Nazwa grupy usług:

Jednostka:

Cena Z umową serwisową

w godz. pracy serwisu Pn-Pt 8.00 do 20.00 Sob 9.00 do 14.00

poza godzinami

Serwis oprogramowania

r/h

określona w umowie

80

Serwis sprzętu

r/h

określona w umowie

80

Serwis fiskalny

r/h

określona w umowie

80

Instalacje na serwerze

r/h

określona w umowie

100

Instalacje na komputerach – stacjach

r/h

określona w umowie

80

Serwis baz danych

r/h

określona w umowie

120

Usługi wdrożeniowe

r/h

określona w umowie

80

Szkolenia

r/h

określona w umowie

nie dostępne

Pomoc zdalna na telefon

r/h

określona w umowie

nie dostępne

Serwis Zdalny

r/h lub podłączenie

określona w umowie

60

Obsługa łącza VPN do IRAP lub zdalnego bezpiecznego dostępu do firmy

łącze na m-c

określona w umowie

nie dotyczy

Bezpieczna Kopia Baz Danych na zewnętrzne serwery do 50 GB danych

m-c

30

nie dotyczy

Nazwa grupy usług:

Jednostka:

Cena BEZ umowy serwisowej

w godz. pracy serwisu Pn-Pt 9.00 do 17.00

poza godzinami

Serwis oprogramowania

r/h

120

180

Serwis sprzętu

r/h

120

180

Serwis fiskalny

r/h

180

240

Instalacje na serwerze

r/h

180

240

Instalacje na komputerach - stacjach

r/h

120

180

Serwis baz danych

r/h

180

320

Usługi wdrożeniowe

r/h

140

200

Szkolenia

r/h

120

nie dostępne

Pomoc zdalna na telefon

r/h lub odebrany telefon

50

100

Serwis Zdalny

r/h lub podłączenie

80

120

Dojazd do klienta liczony powyżej 30 km od siedziby firmy

km w obie strony

1,2

2,4

Obsługa łącza VPN do IRAP lub zdalnego bezpiecznego dostępu apteki

łącze na m-c

20

nie dotyczy

Bezpieczna Kopia Baz Danych na zewnętrzne serwery do 50 GB danych

m-c

70

nie dotyczy

Weryfikacja wykonywania kopii zapasowej raz w tygodniu

m-c

80

nie dotyczy

Umowa serwisowa bez godz. i dojazdów - gotowość serwisowa + pomoc tel.

m-c

150

Umowa serwisowa (2 h + 1 dojazd) + zdalne wgrywanie zmian i pomoc tel.

m-c

200

Umowa serwisowa do 2 szt. urządzeń fiskalnych (4 h + 2 dojazdy)

+ zdalne wgrywanie zmian i pomoc tel.

m-c

250

Umowa serwisowa z urządzeniami fiskalnymi (4 h + 2 dojazdy + 2 h poza godzinami 8-20) + zdalne wgrywanie zmian i pomoc tel.

m-c

300

Umowa serwisowa z urządzeniami fiskalnymi (6 h + 3 dojazdy + 3 h poza godzinami 8-20) + zdalne wgrywanie zmian i pomoc tel.

m-c

450